«КОМЬЮНИТИ-МЕНЕДЖМЕНТ»
Курс-мастерская по созданию профессиональных сообществ и развитию его участников
Использование технологий для мотивации людей делиться и хранить информацию помогает организациям сохранять уникальные знания, построенные на человеческом опыте
Комьюнити усиливает имидж HR-бренда работодателя, помогает удерживать текущих экспертов и эффективнее привлекать новых
Что если сейчас перед компаниями стоят новые вызовы?
Настроить связку между сотрудниками для обмена опытом, сбора базы знаний
Повышать вовлеченность сотрудников в развитие и поддерживать прирост по карте компетенций за пределами обучающих программ
Удерживать текущих экспертов и эффективнее привлекать новых
Сообщество вокруг продукта, бренда или идеи — это отдельный продукт, который необходимо так же стратегически планировать и осмыслять, как и любой другой
Авторский курс по созданию стратегий эффективного развития сообществ, где участники могут учиться друг у друга, находить идеи и поддержку для своих проектов, а также культивировать лучшие практики.
Описать контекст, предпосылки и возможные ограничения, выявить проблематику и преобразовать ее в цель. Понимая цель комьюнити, мы легко можем разложить ее на задачи и определить ключевую ценность. Вместе с вами превращаем статичную идею комьюнити в детальный живой мир. Мир, в котором из пассивного наблюдателя, участник переходит в статус активного участника.
Фиксируем метрики измерения эффективности, статьи финансовых расходов и business value от создания сообществ.
Результат: стратегия построения професионального комьюнити, где участники сами создают продукты, придумывают форматы, контент и обмениваются знаниями.
Фиксируем метрики измерения эффективности, статьи финансовых расходов и business value от создания сообществ.
Результат: стратегия построения професионального комьюнити, где участники сами создают продукты, придумывают форматы, контент и обмениваются знаниями.
ЦЕЛЬ ПРОГРАММЫ
Программа включает три этапа нашей совместной работы над будущей стратегией
Упаковка и передача материалов
Интервью с заказчиком
Исследование среды и будущих участников
Проектирование курса-мастерской
Исследование среды и будущих участников
Проектирование курса-мастерской
•
Упаковка и передача методички «Построение профессионального сообщества» для каскадирования на другие сообщества
•
Обучение и внедрение
Обучение команды заказчика
Сопровождение ментором LLLab (1-3 месяца) для внедрения результатов
Качественное исследование для сбора обратной связи
Сопровождение ментором LLLab (1-3 месяца) для внедрения результатов
Качественное исследование для сбора обратной связи
•
КОМЬЮНИТИ, КОТОРОЕ СТРОИТЕ ВЫ
•
Подготовка и проектирование
•
•
•
1 год назад мы запустили собственное комьюнити для экспертов в образовании. Чтобы создать его, мы изучили лучшие практики, а затем наш опыт обогатила креативная методология CRAFT.
Теперь наш опыт и практика доступны в курсе-мастерской для вашей компании:
Теперь наш опыт и практика доступны в курсе-мастерской для вашей компании:
Авторский курс спроектирован опытными экспертами и наполнен уникальными фрейворками.
Курс представляет собой практикум, включающий ваше обучение и непосредственную работу над стратегией.
В обучении смогут участвовать не только заказчик и рабочая группа, но и активные сотрудники компании - будущие амбассадоры.
Только работающие инструменты, вовлекающие участников в практику.
Алгоритм креативного мышления
Какие бывают методологии
Что такое фрейм и из чего он состоит
Креативные процессы в CRAFT
Какие бывают методологии
Что такое фрейм и из чего он состоит
Креативные процессы в CRAFT
•
•
•
•
Контракт и сеттинг на время обучения
Командообразование рабочей группы
Фреймворк «Бриф»
Командообразование рабочей группы
Фреймворк «Бриф»
•
•
Определяем предпосылки, возможные ограничения
Определяем проблематику и преобразовываем ее в цель
Соотносим цели бизнеса и цели комьюнити
Определяем проблематику и преобразовываем ее в цель
Соотносим цели бизнеса и цели комьюнити
•
Встреча 1
Встреча 2
•
•
Познакомимся?
Установочная встреча
Знакомство друг с другом
Обсуждение запроса
Формат и методика курса
Обсуждение запроса
Формат и методика курса
•
•
•
Интерактивная лекция онлайн
Лекция «Креативные процесс для придумывания идеи»
Работа над брифом - понимание целей комьюнити и бизнеса
Практика
•
Генерация и фильтрация идеи комьюнити
Интерактивная сессия онлайн
Работа с фреймворком «Компас фреймов»
Фреймворк «Рейтинг фреймов»
Формулирование Большой идеи
Фреймворк «Рейтинг фреймов»
Формулирование Большой идеи
•
Поиск форм отношений, в которой уже решены задачи, стоящие перед нашим комьюнити
Формулируем Большую идею для комьюнити
Формулируем Большую идею для комьюнити
•
•
Практика
•
•
Интерактивная сессия онлайн
Разработка стратегии и событий комьюнити
SJM карта опыта и пути пользователя от вступления и на протяжение всего участия
Распаковка идеи и детальная проработка жизни сообщества
Метрики измерения эффективности, статьи финансовых расходов и business value от создания сообществ
Презентация стратегии комьюнити
Распаковка идеи и детальная проработка жизни сообщества
Метрики измерения эффективности, статьи финансовых расходов и business value от создания сообществ
Презентация стратегии комьюнити
Составление карты этапов развития в комьюнити и понимание пути пользователя
План активностей для развития участников
Разработка системы метрик для комьюнити
План активностей для развития участников
Разработка системы метрик для комьюнити
•
•
Практика
•
Интерактивная сессия онлайн
•
Все инструменты и подходы курса собраны в методичке, которую мы отправим вам по окончанию курса.
Встреча 3
Встреча 4
•
•
•
ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ
НА КОНСУЛЬТАЦИЮ
НА КОНСУЛЬТАЦИЮ