Кейсы

Крупная IT компания

Контекст
Команда крупной IT компании совместно с командой LLLab разработала онлайн-курс для ассистентов преподавателей технических вузов. По итогу курса, был проведен опрос студентов для оценки эффективности, пройденного обучения и понимания, каких знаний студентам не хватило именно для трансфера знаний в практику.

Задачи
Создать образовательную программу, которая поможет ассистентам отрефлексировать полученные знания на курсе; дополнить их недостающими инструментами для решения сложных коммуникационных задач, которые предстоит решать студентам.

Исследование
Для проектирования Образовательного марафона среди всех участников программы, был проведен опрос в формате онлайн-анкеты.

Решения
Двухдневная программа, состоящая из четырех занятий: «Стресс в обучении взрослых», «Мотивация в обучении», «Конфликтология», «Технологии в образовании».

Каждое занятие, включало в себя разные интерактивные форматы: игра, квиз, опрос для работы с включенностью студентов. В том числе это позволило продемонстрировать ассистентам, как можно взаимодействовать с их студентами в процессе онлайн-занятий. Примеры используемых практик: "правда или ложь" про факты о стрессе: участники отмечают лайками в miro свои гипотезы, затем эксперт рассказывает теоретический материал по теме; работа с кейсами "стратегии работы со стрессом": участники делают гипотезы, как можно было бы поступить в той или иной ситуации, эксперт комментирует ответы.

Результаты
Ассистенты преподавателей познакомились с кейсами, которые часто встречаются в их работе и получили инструменты для их решения, в частности: инструменты поддержки мотивации студентов, инструмент обратной связи, инструменты работы с конфликтными ситуациями. В завершающем занятие программы, студенты получили набор инструментов с различными технологическими решениями, которые легко применимы в работе и могут помочь с планированием, контролем и анализом своей работы.
корпоративное обучение университет